よくあるご質問
- どうして一般タクシーや他のペットタクシーを利用するより安いのですか？
- 『ペットタクシーアイボウ（相棒）』は、サービスステーションGSである「株式会社 大池石油」が運営しているため、ガソリンや消耗品のランニングコストを安く抑えることができます。そのため、一般のタクシーや他のペットタクシーよりも低運賃にてご利用いただけます。長距離の場合などは、さらにお得な割引料金が適用されますので、お気軽にご相談ください。
- 初めて利用するので、やはり少し心配なのですが・・・。
- ペットタクシーを初めて20年以上の実績のある当社では、多くの方のご意見を参考にさせていただき、安全運転の徹底はもちろん、運行前の整備も万全です。さらに、毎回車内を高圧スチームガンで隅々まで清掃し、除菌剤による消毒も実施。皮膚病や感染病の予防に努めております。
また、飼い主様が同乗される場合も、動物好きの運転手たちばかりなので、楽しいトークで盛り上がり、目的地まで道のりもあっという間に感じていただけるはずです。どうぞ安心してご利用ください。
- 犬なら何匹まで乗せることができますか？また、同乗することも可能ですか？
- 移動はゲージに入れず車内の後部を広々と使いますので、特に制限は設けていません。ペット乗車の目安としては大型犬1匹、中型犬2匹、小型犬4～5匹位です。もちろん、飼い主様も同乗していただけます。
- 移動時の散歩・食事はお願いできますか？
- 飼い主様と事前の打ち合わせでご相談させていただきます。普段お使いのフードをお預かりして与えることもできます。
- 犬や猫以外のペットでも大丈夫ですか？
- 大丈夫です。大きなペットでしたら、キャリーなどに入ることなく、送迎させていただくことが可能です。
ワニを乗せた実績もあります。
- ペットの車酔い、トイレ、抜け毛が心配です。
- 乗車中のおもらしや、季節の抜け毛も大丈夫なので、気にする事なく乗車する事ができます。
ペットのアイボウでは、社内を運行前と後にきれいに洗浄・殺菌いたしますので、ご心配なくお乗りいただけます。
また、ペットの体調がすぐれない場合は、提携の動物病院もございますので、安心してご利用ください。
詳しくは安心と安さのヒミツをご覧ください。
- 飼い主が行けない場合でも、動物病院へ連れて行ってくれますか？
- ペットタクシーアイボウでは、ペットを第一に考えています。
ペットも飼い主さまも安心していただけるためのタクシーですので、こちらの指示に従っていただければ、大丈夫です。
ご利用が2回目以降のお客様でしたら、お気軽におっしゃっていただければ、病院への代行も行っています。
（場合によっては手数料を頂きます）
- キャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
- はい、可能です。前日の12時まではキャンセル料は発生しません。
- ワクチン接種などしてないのですが、利用は可能でしょうか？
- 申し訳ありません。ワクチン接種および狂犬病予防をされていないペットは、お断りさせていただいております。ご了承ください。
- 引越の際に利用できますか？
- はい、可能です。通常は軽乗用車ですが、ゲージの大・小や、荷物の大・小によっては中型車に変更いたします。（但し、割り増し料金となります。）
- ペットを空港からの入出国の際に利用できますか？？
- はい、可能です。海外や国内からの飛行機移動の際のお手続きまでいたします。
（JALカーゴ、ANAカーゴ、三井倉庫エクスプレスと提携しております。※有料）
また、わずらわしい検疫検査のお手伝いもいたします。
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